Правила посещения Клуба «P&Y»
Уважаемые гости нашего клуба! Эти Правила приняты Клубом «P&Y» для удобства и взаимопонимания клиентов и компании. Мы надеемся с их помощью определить наши позиции во взаимоотношениях с Вами, чтобы пребывание в Клубе было максимально комфортным для Вас.
Общие положения:
- Двери Клуба открыты для Вас ежедневно с 7:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 16:00 по субботним, воскресным и праздничным дням, кроме 1 января. Вы можете пользоваться студиями и оборудованием только в часы работы Клуба. Занятия в студиях должны быть закончены за 15 минут до закрытия Клуба. Администрация Клуба оставляет за собой право изменять часы работы Клуба, о подобных изменениях члены Клуба будут проинформированы заранее.
- Ваша клубная карта является пропуском в Клуб. При входе в Клуб предъявляйте ее на рецепции. При отсутствии клубной карты, член Клуба или гость, обязан предъявить документы, удостоверяющие личность.
- Ключ от шкафчика и полотенце выдаются в обмен на Клубную карту, а в случае отсутствия Клубной карты, в обмен на документ, удостоверяющий личность. Полотенца выдаются бесплатно. О пропаже клубной карты, ключа, номерка от гардероба или полотенца следует сообщать на рецепцию. В случае их утери, Вам необходимо компенсировать их стоимость.
- Перед уходом из Клуба следует оставить полученное для занятий полотенце в специальной корзине и сдать ключ от шкафчика на рецепцию.
- В верхней одежде и уличной обуви ходить по Клубу не разрешается. Во время нахождения в Клубе, личные вещи и одежда члена Клуба должны храниться в шкафчиках. Для занятий в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого одежду и обувь.
- Посещая Клуб, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи администрация Клуба ответственности не несет. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках, гардеробе или зоне рецепции на хранение после окончания тренировок в Клубе.
- Забытые вещи хранятся в Клубе в течение месяца и затем передаются в благотворительные организации.
- Оплата за услуги принимается в наличной и безналичной форме в рублях.
- Для использования депозита при оплате дополнительных услуг деньги вносятся в кассу на рецепции и, после оказания дополнительных услуг, стоимость этих услуг списывается с суммы внесенного депозита.
- Срок действия абонементов ограничен (устанавливается администрацией в соответствии с прайс-листом).
- Оплата за услуги может быть произведена только в кассе Клуба.
Для членов и гостей Клуба предлагаются следующие услуги: персональные, групповые и сплит тренировки, массажи, консультации специалистов, аренда зала и другие. Для использования указанных услуг необходимо приобрести абонемент или разовый визит, произвести оплату и забронировать время на рецепции.
Вы можете перенести или отменить забронированную услугу:
- групповое занятие на мате – не позднее, чем за 6 часов!
- групповое занятие на оборудовании за день до его проведения:
— в будние дни до 20-00 / — в выходные дни до 15-00
- индивидуальное занятие с тренером – не позднее за 12 часов!
В противном случае, возврат оплаченной суммы не производится и услуга списывается.
Отмена не принимается по e-mail или через соц.сеть, только через администратора Клуба в рабочее время.
- Стоимость услуг, предоставляемых Клубом, а также их продолжительность может быть изменена по усмотрению администрации Клуба.
- Член клуба не вправе требовать возврата полной или частичной стоимости услуг, в том случае, если он не воспользуется предоставленными услугами в течение действия абонемента. Сроки его действия варьируются в зависимости от количества занятий, приобретенных клиентом. Так абонемент на 4 занятия в группе ограничен временным сроком в 1 месяц, 8 и 16 занятий в группе – 2 месяца.
Абонемент на 5 персональных занятий ограничен временным сроком на 2 месяца, на 10 персональных занятий ограничен временным сроком на 3 месяца.
- Абонементы, приобретенные, но не активированные — действительны в течение года со дня приобретения.
- Кино и фотосъемка в клубе без специальной договоренности с администрацией не разрешается.
- Самостоятельное использование музыкальной и другой специализированной аппаратуры Клуба не разрешается.
- В Клубе категорически запрещается:
- курить;
- проносить и распивать алкогольные напитки, принимать наркотические средства, а также находиться в Клубе в нетрезвом виде;
- приносить и хранить любое оружие;
- принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок и раздевалках;
- входить в клуб с животными.
- Во избежание травм и нанесения ущерба здоровью, рекомендуем Вам посещать занятия, выполнять упражнения и тренировочные нагрузки, соответствующие Вашему уровню подготовленности и только в присутствии инструктора.
- Перед началом занятий в Клубе мы рекомендуем пройти медицинское обследование, так как Вы несете персональную ответственность за свое здоровье.
- В случае обнаружения у Клиента абсолютных противопоказаний для занятий, которые проводятся в нашем Клубе, администрация Клуба оставляет за собой право отказать в продаже абонемента.
- Клуб не несет ответственности за состояние здоровья Клиента в случае, если он нарушает предписанный ему режим занятий и рекомендации врача.
- В случае визуального обнаружения у клиента грибковых или иного рода заболеваний, несущих угрозу здоровью другим клиентам Клуба, администрация вправе потребовать с данного клиента Клуба справку о состоянии здоровья и в случае необходимости отказать в предоставлении услуг на время болезни, до полного выздоровления.
- Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания, имевшихся у члена Клуба до момента посещения.
- Администрация клуба не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья члена Клуба и травмами, явившимися результатом или полученными в результате занятий, предлагаемых в Клубе. Член Клуба полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Член Клуба не вправе требовать от Исполнителя, какой либо компенсации морального, материального вреда или вреда причиненного здоровью Члену клуба, как во время посещения Клуба, так и по окончанию посещения Клуба, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
- Администрация Клуба не несет ответственности за вред, причиненный действиями (бездействиями) третьих лиц, в том числе здоровью; а также в случае нарушения правил пользования оборудованием.
- Члены Клуба могут пользоваться только услугами инструкторов Клуба «P&Y». Проведение персональных тренировок членами Клуба в качестве инструкторов не разрешается. Использование помещений Клуба его членами с целью извлечения доходов или иной выгоды запрещено.
- Клуб, объявляя о своем статусе как межнационального и поликультурного, придерживается принципов равенства, взаимоуважения, равноправия и адекватного отношения к его Правилам со стороны всех членов Клуба.
- Просим Вас соблюдать правила общей гигиены, чистоту во всех помещениях Клуба и не использовать косметику с интенсивными запахами.
- Члены Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого инвентаря Клуба, а также за порчу любого имущества Клуба.
- Члены Клуба не должны причинять беспокойство другим членам Клуба или нарушать общественный порядок.
- За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических работ и ремонтно-строительных работ, Клуб ответственности не несет.
- Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для занятий, может быть ограничена.
- Администрация Клуба не несет ответственности перед членом Клуба за приостановку или прекращение работы Клуба, обусловленного действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (объявленная или фактическая война, гражданские волнения, террористические акты, эпидемии, блокада, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов и прочие явления форс-мажорного характера.
- В случае невозможности предоставления услуг, если это неисполнение явилось или является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях реконструкции, ремонта здания или отдельной его части, Клуб вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении услуг до прекращения указанных работ.
- В случае нарушения членом Клуба Правил Клуба, администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг без возврата как полной, так и частичной стоимости услуг.
Правила посещения наших студий.
- Нахождение в студиях в обуви, которая может повредить специальные покрытия полов, оставлять на них следы, не разрешается. Занятия в студиях проводятся в специальной обуви или босиком.
- На занятиях просим использовать полотенца (класть на поверхности, которые соприкасаются с телом).
- Просим, в соответствии с этическими правилами и, уважая других членов Клуба, контролировать себя и воздерживаться от громких звуков и ненормативной лексики.
- Групповые классы проводятся по расписанию. На занятия необходимо приходить без опозданий. Невыполнение этого правила может привести к травмам и мешать другим членам Клуба. Опоздание более чем на 10 минут или несоответствие Вашего уровня подготовленности даёт право инструктору не допустить Вас на занятие.
- После окончания занятий необходимо вернуть используемое оборудование в специально отведённые места.
- Администрация вправе вносить изменения в расписание.
- В нашем клубе для Вашего удобства места в студиях групповых программ резервируются.
- Пользоваться мобильным телефоном во время занятий запрещено.
Заключительное положение:
- Настоящие Правила Клуба обязательны для соблюдения всеми членами Клуба и гостями.
- При нарушении клиентами Правил Клуба «P&Y» администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- В случае необходимости и для удобства клиентов администрация Клуба оставляет за собой право введения дополнительных пунктов настоящих Правил.
- Администрация Клуба будет благодарна за замечания и дополнения к Правилам Клуба и постарается учесть Ваши пожелания.